Willkommen im Ticketsystem der GLOBALNETworks GmbH
Um Ihre Anfragen schnell und effizient zu bearbeiten, nutzen wir unser Helpdesk-Ticketsystem.
Jede Anfrage erhält eine eindeutige Ticketnummer, mit der Sie den Bearbeitungsstatus und unsere Antworten jederzeit online verfolgen können.
Für eine schnelle Bearbeitung bitten wir Sie:
- Ihr Anliegen möglichst genau zu beschreiben.
- Fehlermeldungen oder Screenshots anzuhängen, sofern vorhanden.
- Für unterschiedliche Anliegen jeweils ein separates Ticket zu erstellen.
Bei kritischen Störungen, welche den Geschäftsbetrieb erheblich beeinträchtigen, bitten wir Sie, uns zusätzlich telefonisch zu kontaktieren.
Eine gültige E-Mail-Adresse ist erforderlich, um ein Ticket zu eröffnen.